Podés solicitar la eliminación de tus datos personales, de una cuenta de Closer de Ventas o de información vinculada con una integración de Meta o WhatsApp.
Escribí desde el correo asociado a tu cuenta e indicá en el asunto “Eliminación de datos”.
Solicitar eliminaciónInformación necesaria
- Nombre y correo electrónico utilizado en Closer de Ventas.
- Nombre de la empresa asociada, si corresponde.
- Número telefónico vinculado con WhatsApp, si la solicitud se refiere a esa integración.
- Descripción breve de los datos que querés eliminar.
Cómo procesamos la solicitud
Podemos pedir información adicional para verificar la identidad y evitar eliminaciones no autorizadas. Una vez validada la solicitud, eliminaremos o anonimizaremos los datos alcanzados dentro de los plazos legales aplicables y confirmaremos el resultado por correo.
Parte de la información puede conservarse cuando exista una obligación legal, sea necesaria para prevenir fraude o resolver disputas, o permanezca temporalmente en copias de respaldo con acceso restringido hasta su rotación.
Contactos de empresas usuarias
Si te comunicaste por WhatsApp o por otro canal con una empresa que utiliza Closer de Ventas, esa empresa es la responsable principal de tu relación y de definir el uso de tus datos. Podés solicitarle directamente la eliminación. También podés escribirnos para que identifiquemos a la empresa correspondiente y la asistamos en la gestión.
Desvincular Meta o WhatsApp
El Owner de una empresa puede desvincular su cuenta desde la configuración de WhatsApp en Closer de Ventas. La desvinculación elimina de la plataforma las credenciales guardadas y detiene el intercambio de nuevos mensajes; la eliminación del historial existente debe solicitarse por el canal indicado arriba.
Más información en nuestra Política de privacidad.